faq クライアント様から寄せられるよくある質問

クライアント様から寄せられるよくある質問

“FAQ”

よくある質問と答え

リライトに寄せられるよくあるご質問にお答えします。
該当するご質問がなければお問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせページ

Q1 支払いは現金のみですか?
お支払いは現金またはお振込、クレジットカードなど各種対応しております。
Q2 追加の費用はかかりますか?
契約書で交わした料金以外でお客様にご請求する事はございません。
Q3 支払いはいつ頃払えばいいですか?
お支払い日に関しましては、ご面談の際に相談員と決めるかたちになります。
Q4 着手金を支払ってからキャンセルは可能ですか?
着手金をお支払い頂いてからのキャンセルは可能です。
契約書にも記載しておりますが、着手24時間前までにキャンセルの場合は、契約料金(成功報酬を含む全合計金額)の50%をお支払い頂くかたちになります。
着手当日以降は成功報酬を含めた契約料金全額及び、その時までに生じたすべての諸経費をお支払 い頂くかたちになります。
Q5 支払いは分割でも可能ですか?
ご相談をお受け致しますので、お問い合わせくださいませ。
Q6 調査の途中に解約した場合返金はありますか?
案件が開始してからの途中解約に関してのご返金はございません。
Q7 支払いは現金とカード両方でも可能ですか?
はい、両方でのお支払い可能です。
Q8 着手金は消費税がかかりますか?
はい、着手金、成功報酬共に消費税が発生致します。
Q9 面談でも費用はかかりますか?
ご面談は無料でお受けしております。
ご面談が遠方の場合、ご契約に至らなかった際は相談員の交通費のみお支払い頂く場合が御座います。
Q10 地方の場合別途費用はかかりますか?
地方など遠方のご依頼に関しては、調査員や工作員が移動する費用や宿泊する費用など、遠方費用が発生する場合がございます。
Q11 アフターフォローは費用がかかりますか?
アフターフォローの費用はかかりませんのでご安心くださいませ。
Q12 現場に同行できますか?
事前に担当員にご相談頂ければ、現場にご同行頂く事は可能です。
Q13 進行状況は教えてもらえますか?
担当員より事前、事後報告を致しますので、進行状況は随時お知らせ致します。
Q14 担当者に会えますか?
担当員とご面談して頂く事は可能です。
その際により綿密に話し合う事により、案件の成功に繋がる場合もございますので、担当員との面談は推奨します。
また担当員からご依頼者様にご面談希望をする場合もございます。
Q15 工作員に会えますか?
工作員のプライバシー保護の為、ご面談は行っておりません。
但し、ご依頼者様が工作に関与される案件の場合は、工作員と会う事がございます。
Q16 工作員の写真は見れますか?
工作員のみの写真をお見せするという事はしておりませんが、対象者と接触している際の写真が撮れた場合は、それをお見せすることが可能です。
Q17 どんな依頼でも引き受けてもらえますか?
違法行為にあたるご依頼や、成功率が明らかに低いと思われる案件はお受けできません。
Q18 契約時に必要なものはなんですか?
ご契約の際は判子をお持ち頂くようお願い致します。
Q19 調査時の写真はもらえますか?
調査時の写真は案件終了後にお渡しする事が可能です。
案件進行中はお渡しする事はできませんが、お見せする事は可能です。
Q20 成功報酬はいつ支払えばいいですか?
案件が成功したとご納得頂けた際にお支払い頂ければと思います。
Q21 海外でも調査は可能ですか?
海外での案件も承っております。
Q22 契約時は実名じゃないとダメですか?
探偵業法により定めがございますので、ご契約に関しては実名でお願い致します。
Q23 事前調査ってなんですか?
工作員が対象者と自然に接触できるように、対象者の行動パターンなどを把握する為の調査の事を、事前調査といいます。
Q24 調査は何人で行いますか?
現場の状況に応じた体制で行いますが、調査員2名、車両1台での調査を基本としております。
Q25 他社で依頼したことがあるのですが、それでも依頼することは可能ですか?
はい、問題ございません。
Q26 契約したら調査はいつ頃になりますか?
ご契約の翌日から調査可能ですが、ご面談の際に綿密にお打ち合わせをし、その際に調査開始日も決めたいと思います。

私たちリライトのサービス

別れさせ屋

第二の人生を歩みたい。過去を清算するための一つの手法として探偵社が行うサービスです。現状の生活に不満や不安を抱えていらっしゃるあなたのサポートを行います。

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恋人や夫婦だったのに別れてしまったあの人ともう一度一緒に過ごしたい。そんな思いをサポートする一連のサービスです。

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あなたが出会いたい人と引き合わせます。出会い方や引き合わせ方などはご納得いただけるまで何度でもお話しをお伺いし工作を行います。

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浮気をしているのかどうかを知りたい、浮気現場の確証がほしいというご希望を満たすサービスです。

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ストーカー事件がニュースとなる事が多い現代で、一人で不安を抱えている方の味方となります。

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現代の社会問題でもあるいじめについて実態を調査しその解決に取り組みます。お子様の安全、プライバシーを第一に考え工作を行います。

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盗聴・盗撮機器発見調査

盗聴、盗撮のリスクは誰にでもあります。私は大丈夫。テレビの中の話。と安心するには注意が必要です。盗聴・盗撮のリスクを取り除くサービスです。

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盗聴や盗撮が不安だけど専門業者へ依頼すると高くつく。発見器を購入しようか考えているが実際に一度使ってみたい。パートナーの浮気調査を頼みたいが、自分でできるところまで調べたい。等お考えの方へ最適のプランです。

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ケーススタディー

リライトが対応してきた様々なケースをご紹介します

長年の経験から、実際のケーススタディからわかりやすく流れをご説明させていただきます。今現在、お悩みの方の疑問や不明な点が少しでも解消できれば幸いです。お悩みを抱えておられる方はぜひ一度ご参照ださい。

ケーススタディー

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